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导购需要给顾客介绍什么童装知识

 2025-04-17 13:59    和牧服饰  

导购需要给顾客介绍什么童装知识

在当今时代,随着科学技术的发展,新面料、新款式的童装层出不穷,任何童装,在品质、品种、等级、规格、花型、色泽、款式等方面都有不同。虽然同 样是童装,也有大中小各类型号和加长加肥之说,更不用说有老人童装、儿童 童装、男装女装、传统童装和时尚童装之分。这些都是为了满足不同类型的 消费者的需求。因此,导购员在为顾客介绍童装时,需要掌握一套全面介绍 童装的技术,对顾客需要的不同品质、不同特性、不同品牌的童装作清楚、正 确的介绍,否则,就无法引起顾客的购买欲望。 这里,有一个卖手机的案例可以说明这个问题。 一天,在手机专柜前来了一位要买手机的女孩。导购员问女孩:“您想 要买什么价位的手机?” 女孩回答:“无所谓,能用就行。” 导购员回答那你先看看吧,看到合适的可以拿出来看看。”结果,女孩转了一圈也没看到自己中意的手机,只好出去了。 等女孩进入第二家卖手机的店铺时,紧邻门口的一位导购员立即热情地 招呼她:“想买手机吗?来,我给您介绍几款。” 女孩正求之不得,于是询问导购员自己应该选择什么样式的。导购员指 着其中一个外表比较亮丽的回答广我们这款手机不但外观时尚,最大的一 个特点是可以连续摄像,带MP3和MP4,内存可扩展到1G。很适合你们年 轻人喜欢多功能的特点,而且价位也是中等。”女孩听到介绍后,立刻买下了那款手机。其实,第一家手机店里就有这款手机,但是,导购员没有向这位女孩介绍,女孩怎能知道那一款是自己的最爱呢?卖童装和卖手机也有着相似之处。尽管很多顾客对产品有需求,但他们 的需求很多时候是比较模糊的,这就需要导购员在关键时刻抓住机会对他们 进行产品介绍。如果不把产品的特点、性能及时告诉他们,就等于把机会给 了竞争对手。因此,准确恰当地为顾客介绍童装特点很关键。一般来说,童装加盟店导购员为顾客介绍童装应该包括以下几方面:1. 介绍服裝的特性童装加盟店导购员在向顾客介绍童装时,应该首先介绍童装的特性。童装特性是指 童装的实际情况,包括原料、产地、设计、颜色、规格、性能等信息。当然,导购 员不能把这些特性“一篮子”兜售给顾客,应该有重点、按顺序进行介绍。一 般来说,应该首先从直观的、顾客能够直接看到或感受到的特点开始介绍。 例如,首先介绍童装的颜色、款式、功能等,然后才是价格。如果是高价位的 童装,可以再进一步介绍童装所使用的面料、剪裁技术等。当然,以上这些内容并非要求导购员从头到尾全面背诵,要针对不同的 童装款式和质量,有的放矢地介绍。2. 介绍童装的价值童装加盟店导购员不仅要掌握童装的一般特性,还要对童装能给顾客带来的利益一 清二楚。所谓产品利益就是该产品带给顾客的好处。顾客买任何产品,都是 在买这个产品给他们带来的利益和好处。就像空调能够让消费者度过一个 凉爽的夏季一样,童装带给顾客的也会是多种多样的利益。大多数顾客在购 买童装时,首先要求童装必须具备实际的使用价值,美观、实用;其次,是在服装的独特看点上,或者是款式新颖,或者是名牌产品,或者是品质优良等。 比如,如今的人们崇尚自然,而纯棉童装就具备了天然的舒适性,具有夏天透气性好、冬天保暧性强等特征。这是顾客比较关注的利益关键点,也是 纯棉童装的价值和独特卖点。而对保暖内衣可着重介绍它的产地、质量、成分、结构、作用、性能;对保 健内衣要着重介绍它的保健原理、构成元素、所加成分、保健功能、所能达到 的效果等。对一些时尚童装,可以为顾客介绍设计的与众不同之处。比如,皮尔

想给孩子买好一点的衣服,都有什么品牌?

Alphabet爱法贝童装不错的,是1976年已经在的法国第一童装集团品牌旗下国际品牌,无论是款式还是品质都是中高档童装里的首选,价格也不是特别贵,性价比确实很出众,也是国内出货量最大,服务最好的童装品牌之一。

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